互聯(lián)網(wǎng)金融具有戰(zhàn)略意義
2013年第三季度財報顯示，2013年第三季度，百度總營收達(dá)到88.92億元人民幣（約合14.53億美元），同比增長42.3%；歸屬于百度的凈利潤達(dá)到30.48億元人民幣（約合4.98億美元），同比增長1.3%。
我們幾天前剛剛推出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)符合百度的整體的“登錄頁”（Landing Page）戰(zhàn)略，對百度來說，有很多垂直領(lǐng)域具有很高的戰(zhàn)略價值，這些領(lǐng)域也是我們很多大客戶所屬的行業(yè)。
僅僅（在搜索結(jié)果里）為用戶提供一個傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)站名稱和簡介，將他們導(dǎo)向一些網(wǎng)站，并不能最大程度地滿足用戶的搜索需求；我們可以通過加入更多垂直領(lǐng)域的服務(wù)來提高這方面的用戶體驗(yàn)，在旅游、視頻、教育和醫(yī)療方面已經(jīng)做了這些工作，所以金融領(lǐng)域也不例外。
我也注意到，隨著全國范圍內(nèi)線下服務(wù)正在向線上轉(zhuǎn)移，但很多行業(yè)、很多公司缺乏先進(jìn)成熟的技術(shù)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這對我們來說有很大的機(jī)會，百度的技術(shù)可以幫助到這些傳統(tǒng)行業(yè)的公司。我們提供的服務(wù)其實(shí)超越了傳統(tǒng)的搜索引擎服務(wù)的范疇。我們相信互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的推出符合我們的這種戰(zhàn)略，金融行業(yè)對百度來說是很重要的一個垂直領(lǐng)域。
移動搜索仍處于早期
我覺得不管是在美國、韓國還是中國，移動搜索都處于早期階段，我們在探索各種各樣的能夠滿足用戶需求的東西。在中國，用戶越來越期待一個“端對端”的解決問題的方法，而不是只是搜索一個事實(shí)，移動端用戶并不滿足僅僅找到信息或者一個網(wǎng)站鏈接，比如用戶搜索一個電影的名字，我們應(yīng)該在百度移動搜索應(yīng)用之內(nèi)為之提供附近電影院的電影購票服務(wù)，這就是“端對端”服務(wù)的一個例子。
其他國家的情況我不是很熟悉，只能簡單說一下。在美國，用戶更習(xí)慣通過垂直領(lǐng)域的應(yīng)用或者地圖服務(wù)（尋找“端對端”的解決方案），而在中國用戶更傾向于通過搜索應(yīng)用或者搜索框來解決問題。另外，中國是一個發(fā)展中國家，線下傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)還不熟悉，需要像我們這樣的企業(yè)的幫助，這也是商機(jī)。
雖然還處于早期階段，我們在移動端進(jìn)展很大。根據(jù)我們的內(nèi)部數(shù)據(jù)，我們的市場份額在持續(xù)增長，而且相比競爭對手，公司在移動搜索方面的投入也是最多的。今年和明年是移動搜索的關(guān)鍵時期，百度將在研發(fā)和推廣方面都進(jìn)行更多的投入。
移動搜索的商業(yè)化最近幾個季度增長地非常快，廣告的每千人展示成本（CPM）的增長甚至比流量本身的增長還要快。但整體來看，移動搜索的商業(yè)化水平還不及PC搜索，兩者的差距正在縮小，至于何時移動搜索的商業(yè)化能達(dá)到PC搜索水平則是另一個問題。我們會等到移動業(yè)務(wù)對整個收入有比較大的變化的時候再公布其對總營收的貢獻(xiàn)比例。至于收入貢獻(xiàn)前幾名的廣告主行業(yè)，我覺得與PC端的情況類似。
在移動端，百度自然搜索流量的增長速度高于購買的流量的增長速度的情況，這個是一個積極的變化，表明我們注重提高用戶體驗(yàn)的努力有了回報。PC端，自然流量和購買流量的比例變化不大。
目前我們的重點(diǎn)仍是提升用戶體驗(yàn)，要讓用戶對使用百度搜索應(yīng)用獲取信息和服務(wù)產(chǎn)生依賴。等我們覺得時機(jī)合適，就會公布一些移動端商業(yè)化情況的數(shù)據(jù)。
目前移動搜索發(fā)展的一大障礙是，很多以提供內(nèi)容為主的網(wǎng)站并沒有適合用戶使用的優(yōu)化的移動版網(wǎng)站。今年一整年，我們的移動搜索團(tuán)隊的主要任務(wù)是幫助那些以提供PC端內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為適合移動用戶使用的網(wǎng)站。
我覺得長期來看，市場份額由搜索結(jié)果質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)決定，這方面我們具有比較大的優(yōu)勢。當(dāng)然，少部分的搜索流量可以通過控制一些渠道比如瀏覽器而獲得，比如微軟就通過IE瀏覽器獲取流量，國內(nèi)一些競爭對手由于在瀏覽器市場擁有一定的份額，也獲取了一些PC端搜索份額。但是，最終來看，百度是一個很強(qiáng)大的品牌，我們提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，這些都將幫助我們繼續(xù)占領(lǐng)中國搜索市場的統(tǒng)治地位。
“輕應(yīng)用”和垂直搜索
而“輕應(yīng)用”的發(fā)展，應(yīng)該到明年才能有大的進(jìn)展，但最終，“輕應(yīng)用”將成為百度移動搜索生態(tài)系統(tǒng)里不可或缺的一部分，這個生態(tài)系統(tǒng)還包括內(nèi)容、數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的移動網(wǎng)站和本地原生應(yīng)用。因?yàn)槟壳拜p應(yīng)用還處于早期階段，所以數(shù)據(jù)不便公布，可能明年某個時間會公布。
目前很多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用開發(fā)商都在向我們咨詢“輕應(yīng)用”方面的事情，這些行業(yè)很多都有比較大的商業(yè)化潛力。對我們來說，要從簡化開發(fā)者操作的角度著手，目前我們只是選擇性地和一些垂直領(lǐng)域開發(fā)者進(jìn)行合作，比如在新聞、分類廣告行業(yè)的開發(fā)者，目前這些開發(fā)者都反饋效果不錯。
總的來說，“輕應(yīng)用”平臺和技術(shù)還處于初始階段，我們會繼續(xù)改進(jìn)技術(shù)，未來會向更多行業(yè)的開發(fā)者開發(fā)這個平臺。
無論是PC端還是移動端，視頻用戶瀏覽時間和觀看次數(shù)都在快速增長，目前這部分業(yè)務(wù)還沒有盈利，但是隨著傳統(tǒng)廣告客戶將廣告預(yù)算從電視向網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)移，我們認(rèn)為視頻廣告收入會成為百度整體廣告營銷收入重要的貢獻(xiàn)部分。目前我們的中心還是專注改善PC端和移動端的用戶體驗(yàn)，毫無疑問的是，這部分業(yè)務(wù)最終會盈利。
至于百度“知心”垂直搜索系統(tǒng)，我們是想要改變搜索結(jié)果和相關(guān)的廣告形式，我們覺得在搜索結(jié)果中僅僅顯示簡單的標(biāo)題和摘要已經(jīng)無法滿足用戶需求，通過一些更復(fù)雜和準(zhǔn)確的方式來展現(xiàn)這些信息（和廣告），我們能夠提供更好的ROI（廣告主投入產(chǎn)出比），最終將提升我們的商業(yè)化能力。這項服務(wù)并不是說可以增大廣告庫存數(shù)量，而是使廣告的類型更加多樣化。
（本文作者為百度董事長兼CEO，本文根據(jù)作者季報發(fā)布后電話會議問答整理，標(biāo)題為編者所加，未經(jīng)本人審閱）
本文轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道